Abbiamo aggiornato la nostra rete vendite/assistenza, pubblichiamo nella sezione Contatti i nostri attuali partner e la loro posizione.
Attenzione! Stanno circolando personaggi che non hanno rapporti con la nostra azienda proponendo ricambi e riparazioni per le nostre attrezzature, naturalmente a “costi di favore”.
Diffidate di queste “offerte” perché ci sono giunte lamentele di malfunzionamenti anche importanti, in seguito alla accettazione delle proposte fatte al risparmio senza la nostra approvazione.
Oltre al disagio per ripristinare la funzionalità della macchina/attrezzatura spesso è necessario spendere ben più di quello che si pensava aver risparmiato.
Prima di effettuare riparazioni con personale e componenti che non sono idonei – in questo caso vi chiediamo di contattare subito il nostro service per evitare incomprensioni e spese future.
Vi ricordiamo che le attrezzature da noi costruite sono marcate CE garantendo sicurezza, affidabilità, e costruzione nel rispetto delle normative vigenti.
L’utilizzo di ricambi e personale non idonei può mettere a repentaglio la sicurezza di chi utilizza l’attrezzatura e l’impossibilità da parte nostra di dare il corretto supporto d’assistenza ai clienti.
Archivi mensili: dicembre 2023
Componenti SIEMENS fuori produzione
by Marco Miros. Posted on
Diamo notizia ufficiale che alcune componenti elettroniche SIEMENS installate a bordo delle macchine/attrezzature da noi costruite dal 1988 fino al 2013 non sono più in produzione.
Fino ad oggi abbiamo garantito la reperibilità di questi ricambi ma le nostre scorte a magazzino stanno terminando. In caso di rottura di questi componenti non potremo effettuare interventi di ripristino funzionalità in tempi rapidi con costi contenuti.
Invitiamo i clienti che possiedono nostre attrezzature di verificare la data di costruzione sulla matricola ed eventualmente interpellare il nostro servizio assistenza per un consulto. Forniremo spiegazioni dettagliate e soluzioni su misura a chi ne farà richiesta.